Een betrokken doelgroep op Social Media waarderen het om je content te volgen via meerdere kanalen zoals Instagram, Facebook en TikTok. Zelfs als je maar een kanaal zal bedienen, levert het potentiele klanten op die je anders zal hebben misgelopen. Alleen met Social Content is het mogelijk om interactie met je doelgroep op te bouwen.
We starten met een onderzoek om de doelgroep te leren kennen. We willen natuurlijk weten wie zij zijn en waar we hun op Social Media kunnen vinden. Als we ook een strategie hebben dan kunnen we starten met het maken van een contentplan zodat er consistent interactie met de doelgroep gemaakt zal worden. Na het eerste contentplan te hebben uitgespeeld starten we een analyse en gaan we op onderzoek uit hoe we het kunnen verbeteren.
Social Content is opgenomen in het design proces maar eigenlijk zal het niet thuishoren in het ontwerpproces van een website. We doen dit wel om het overzichtelijk te houden en omdat het maken van Social Content haar eigen design proces nodig heeft. Namelijk ook onderzoek, concept, design en publicatie!